유형

상세 설명

1차

2차

3차

현금거래

게임 내 아이템을 현금이나 현실의 재화/용역 혹은 다른 게임의 아이템을 거래하는 행위

7일

30일

90일

현금거래

시도

“현금거래” 행위를 위해 거래를 시도하거나 광고하는 행위

※ “현금거래 시도”가 영리 목적으로 반복하여 이루어질 경우 1차 제재 시 “영구” 제재가 적용될 수 있습니다.

3일

7일

30일

계정거래

게임 계정 또는 계정 내 캐릭터를 현금거래하는 행위

통합

명의도용

타인의 개인정보를 이용하여 계정을 생성하는 행위

통합

불건전 언어 사용

“불건전 언어 사용” 이란 제4조 3항 각호의 명칭을 사용하는 행위

※ “불건전 언어 사용”으로 인한 피해가 경미한 경우 “게임 기간 이용제한” 대신 “채팅금지”가 적용될 수 있습니다.

※ 다수의 이용자를 대상으로 하거나 상대방에게 심각한 불쾌감을 주는 “불건전 언어 사용”에 대해서는 1차 제재시 2차 제재가 적용될 수 있습니다.

3일

7일

30일

불건전 이름 사용

“불건전 이름 사용” 이란 제4조 3항 각호의 명칭을 캐릭터 및 혈맹명 등에 사용하는 행위

※ 경고 시 관련 캐릭터 임시 제한 후 이름이 임의로 변경될 수 있습니다.

※ “불건전 이름 사용”으로 인한 이름 변경 내역은 공식 커뮤니티 등을 통하여 공개될 수 있습니다.

※ 다른 이용자에게 불쾌감을 주기 위한 목적으로 “불건전 이름 사용”을 반복적으로 할 경우 “불건전 언어 사용”에서 정한 제재가 적용될 수 있습니다.

경고

(이름 변경 포함)

3일

7일

채팅창 도배

채팅창에 과도한 내용의 글을 올리거나 동일한 내용의 글을 반복적으로 올려 다수 이용자들의 채팅 이용을 방해하는 행위

* 7일 이내 3번 경고 적용을 받았을 경우, 기간 3일 제재가 적용될 수 있습니다.

경고

(60분 채팅 금지)

경고

(60분 이상 ~ 300분 미만 채팅 금지)

경고

(60분 이상 ~ 300분 이상 채팅 금지)

게임 운영 방해

(1) 회사, 회사의 직원이나 관계자 또는 운영자를 사칭하는 행위

(2) 허위사실 유포, 기타 부정한 방법으로 다른 이용자에게 혼란을 초래하고 회사의 게임 운영을 방해하는 행위

※ 회사가 제공하는 게시판을 이용하여 게임운영 방해행위를 한 경우 게시물 정책 위반에 따른 제재와 게임 서비스 이용제한이 동시에 적용됩니다.

※ 게임운영 방해가 영리 목적으로 이루어진 경우 또는 게임 운영에 심각한 피해를 초래한 경우 1차에 “영구” 제재가 적용될 수 있습니다.

30일

90일

영구

게임 진행 방해 행위

게임 / 운영 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하는 행위

※ “게임 진행 방해 행위”로 인한 피해가 경미한 경우 “게임 기간 이용제한” 대신 “경고”가 적용될 수 있습니다.

※ “게임 진행 방해 행위”를 통해 다수의 이용자들에게 피해를 주거나 특정 이용자에게 심각한 피해를 줄 경우 1차에 “기간(##일)” 제재가 가능합니다.

3일

7일

30일

허위신고 등

게시판이나 고객상담서비스를 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임 이용에 지장을 초래하거나 회사의 정상적인 게임운영을 방해하는 행위

경고

3일

7일

버그/제한 사항 악용

(1) 고의로 게임 또는 서비스상의 오류를 이용하여 이득을 얻거나 타인에게 피해를 주는 행위

(2) 게임 또는 서비스 오류를 이용하여 게임 밸런스나 시스템에 영향을 주는 행위

※ 반복적으로 “버그/제한사항 악용” 행위를 통하여 게임 밸런스나 다른 이용자에게 심각한 피해를 초래한 경우 1차에 “영구” 제재가 가능합니다.

※ 고의가 없는 경우에도 관련 아이템 삭제, 경험치 조정 등 “아이템 등 조정” 이 가능합니다.

7일

30일

90일

불법 프로그램 제작 등

게임서비스의 기술적 보호 조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해하는 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 사용, 제작, 유포하는 행위

통합

불법 프로그램 사용

게임프로그램 또는 게임서비스와 관련하여 회사가 제공하는 프로그램을 개작하거나 개작된 프로그램을 이용하여 게임서비스를 비정상적으로 이용하는 행위

통합

작업장

(1) 영리 목적을 위하여 다수의 계정으로 또는 조직적, 집단적으로 게임을 이용하는 행위

(2) 다수의 계정으로 “불법 프로그램 사용” 또는 “사행행위”를 통하여 부당하게 아이템을 획득하거나 이동 및 현금화 하는 행위

통합

결제도용

타인의 결제수단을 무단으로 이용하여 유료서비스를 결제하는 행위

통합

계정도용

다른 이용자의 계정에 무단으로 접속하는 행위 및 이를 돕거나 이에 편승하여 이익을 취하는 행위

영구

사기

다른 이용자를 기망하여 게임 내에서 부당한 이득을 취하는 행위

30일

90일

영구

사기 시도

“사기”를 시도하는 행위

※ 운영자나 회사 직원을 사칭한 “사기 시도”의 경우 1차에 “영구” 제재가 가능합니다.

7일

30일

90일

사행 행위

아이템을 등을 걸고 우연의 결과에 의하여 특정인에게 재산상의 이익을 제공하고 다른 참가자에게 손실을 미치게 하는 행위

7일

30일

90일

개인정보

유출

다른 회원의 개인정보를 동의 없이 유포하는 경우

영구

비정상 결제

회사 또는 결제업자가 제공하는 결제, 환불프로세스를 악용하여 부당한 이익을 얻는 행위

영구