안녕하세요. 스마트폰을 신규 가입 하려고 하는데 제가 평생 스마트폰이라는걸 써본적이 없습니다.

그래서 모르는게 좀 있는데 몇가지만 여쭙겠습니다 ㅠㅠ

다 안알려주셔도 좋고 아무거나 그냥 골라서 알려주셔도 감사하겠습니다 ㅠㅠ

1.

내가 구매한 스마트폰이 정말 새제품이 맞는지 , 누가 썼던 폰은 아닌지, 박스 한번 열어봤던?

폰은 아닌지 스마트폰 처음 구매후에 알아보고싶은데요

스마트폰 써보신분들은 박스 겉면에 어디를 살펴보거나 박스 여는 부분에 씰을 살펴보거나 ?

또는 박스 처음 열었을때 박스 안에 폰이 어떻게 놓여져 있는지, 그리고 밧데리랑 폰 여기저기 눈으로 보고 판단하거나?

또는 폰 윈도우 상에서 뭐 어떻게 알아보고 그러시던데 제가 이런거 하나도 모릅니다. ㅠㅠ

자세히좀 어떻게 하는건지 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

2.

스마트폰 구매후 어떤 증상이 불량에 해당하는건지 모르겠구요, 그리고 ?불량 테스트는 어떻게 하는건지 모르겠는데?

자세히좀 알려주세요 ㅠㅠ?

( 눈으로 스마트폰 어디어디를 살펴본다던가 또는 어플 같은거 받아서 테스트 해보는 방법 등등 )

3.

만약에 내가 구매한 폰이 누가 썼던 흔적이 있다던가 박스 한번 열었던 흔적이 있다던가 또는?

불량인 경우 어떻게 해야하나요 ???

통신사 콜센타에 전화해서 개통 철회를 하고 그냥 다른 매장에 가서 새로 구매하는게 나은가요 ??

괜히 구매한 매장으로 다시 가져가봤자 싸움만 하게 될거같고 새로 교품 받는다고 해도 그게 정말

새제품이라는 보장도 없고 그리고 또다시 불량인 제품이 걸리면 난감할거 같은데요... ㅠㅠ

4.

혹시 개통철회 하게될때 절차가 궁금한데요 폰 구매한 날짜로부터 14 일 이내에 그냥 통신사 콜센터에 전화하면

어떤 이유던 상관없이 되는건가요 ??

아니면 개통 철회할때 상담원한테 뭐라고 말을 해야 한번에 빨리 처리가 되는지 노하우하고 + 개통철회 절차에 대해서

종합적으로 자세히 알려주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ