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현재 사용중인 컴퓨터 사양은 i5-760, 8g 램, gtx560ti 입니다. 윈도우10 쓰고있구요.

작년 여름쯤부터 컴퓨터가 갑자기 멈춰버립니다.


평상시 게임 하나만 켜놓고 하거나 아니면 예능을 받아서 본다거나 할 때는 아무 이상없이 잘 돌아가는데, 2~3개이상의 작업을 동시에 하면 가끔씩 컴퓨터가 멈춰버리네요. 예를 들어 매크로를 돌리고 있는 상태에서 멜론으로 노래를 틀고 롤을 하는 경우 화면이 갑자기 멈춥니다. 마우스는 움직이구요.


여기서 상황이 2개로 나뉘는데 첫번째 상황은 윈도우10 오류화면이 뜨면서 치명적인 오류가 발생해 재부팅을 합니다 라고 하며 컴퓨터가 강제종료되고 다시 전원이 들어오지만, 바이오스 들어가려고 delete키 누르는 화면(이걸 뭐라고 했는지 기억이 안나네요;;)에서 멈춰 윈도우로 진입을 하지 않습니다. 이때 전원버튼을 한번 눌러주면 바로 틱 하면서 꺼지구요. 그 다음 몇초후에 전원버튼을 눌러주면 이때는 윈도우로 진입을 합니다.


두번째로는 그 상태 그대로 계속 멈춰있습니다. 한번은 멈췄을때 계속 멈춰있는지, 아니면 중간에 알아서 재부팅이 되는지 확인해보려고 멈춘상태 그래도 나가서 3~4시간정도 있다가 들어왔는데 멈춰있는 그 상태 그대로였습니다. 이때 본체 전원버튼을 눌러서 껐다가 키면 바로 윈도우로 진입하지만, 재시작버튼을 누르면 첫번째 상황과 마찬가지로 delete 누르는 화면에서 멈춰있습니다. 첫번째와 마찬가지로 이때는 전원버튼을 눌러서 끄고 그 후에 다시 켜줘야하네요...


거의 1년가까이 된 현상인데 아직도 해결방법을 못찾아서 이렇게 글 올려봅니다.

컴퓨터는 2012년 9월 중순경에 구입했습니다. cpu랑 파워는 중고로 구매했구요, 그래픽카드와 램카드 하드디스크 등은 새 제품을 구매하였습니다. 사제쿨러도 구입해서 달려있는 상태이구요. 온도측정을 해보았는데 높은 온도때문에 멈추는 건 아닌것같습니다. 평균값정도를 유지하고 있었거든요... 도대체 뭐가 문제라서 이러는건지 혹시 아시는분 계신가요?? 윈도우 문제인가 싶어서 포멧도 여러번 해보았지만 증상은 그대로네요;; 답변 부탁드립니다...ㅠㅠ


- 중고로 구매했던 파워가 터지는바람에 2013년도쯤에 다른 중고파워로 교체하였습니다. 또 ssd를 하나 사서 달기는 했는데, 멈춤현상은 이미 그 전부터 생기고 있었습니다.


  • 켄자드 2016.05.25 21:47

    파워에서 문제가 발생될수도 있겠네요. PC제품중 파워는 중고제품은 비추합니다.

    흔히 뻥파워라 하는 저가형 파워는 안정성이 떨어지므로 어느정도 인지도 있는 제품을 선택하는게 좋습니다.

    문제를 정확하게 진단을 하려면 부품교체를 해봐야 아는건데.. 여분의 파워가 없으실테니 직접 A/S센터를

    방문해서 진단을받거나 적당한 제품을 하나 구입하시는 방법이 있겠네요.

    추가로 현재 외장VGA를 사용하시나요? 그러시다면 해당VGA의 권장 정격파워W 이상의 파워를쓰시고 계신지도

    다시한번 확인해 보셔야할듯 하네요.  

  • 술마신참새 2016.05.26 14:48
    댓글 감사합니다ㅎㅎ 파워를 산지가 오래되서... 컴퓨터 열고 한번 봐봐야겠네요ㅎㅎ
  • 지니자니쟈니 2016.05.25 23:25

    뜬금없지만 하드 용량은 충분하신가요?

    에뮬레이터 돌리다보면 용량이 늘어나는데

    하드용량이 풀로 찰경우 마우스는 움직여도 화면 멈추는 일은 본 적있는데

    아니면 윗분 말처럼 중고 파워를 구매하셔서

    전력공급에 문제가 생겼을경우.

    마지막으로 cpu과부하(에뮬몇개돌리는지 cpu사용량이나 메모리사용량 어느정도인지 모르니)에 따른

    쓰로들링현상인거같네요.

  • 술마신참새 2016.05.26 14:51
    하드용량은 충분하네요ㅎㅎ cpu 과부하 인지도 한번 확인해보겠습니다. 감사합니다ㅎㅎ
  • rain1 2016.05.26 09:48

    파워에 문제가 있다면 전원이 갑자기 나간다던지... 마음데로 꺼졌다 켜졌다 다던지 하는 증상이 나타나겠죠..

    블루스크린이 뜨고 강제종료(컴터가 갑자기 퍽하고 전원이 나가는게 아닌..) 현상이라면 아무래도

    램이나 보드 혹은 그래픽카드 쪽이 의심이 많이 가긴 합니다.

    제일 고장율이 높은 쪽으로 보면 보드쪽이 아닐까 싶습니다.

    윈도를 새로 깔아도 동일 증상이라고 한다면 하드나 OS쪽 문제는 아닐 듯 하구요.


    컴터 수리점 가져가면 부품 하나씩 바꿔가면서 테스트를 할겁니다.

    증상이 지속적으로 발생하는게 아니라면 부품을 갈아서 테스트를 한다한들 재현이 안되면 수리점에서도 모르겠다고 할겁니다. 그냥 보드와 CPU만 이상이 없는지 하루정도 테스트를 해 달라고 해도 될듯 한데...


    PC를 구매하실 땐 윗분말씀데로 중고는 그리 추천을 안합니다. 경험 상 특히 보드가 뽑기운에 따라 수명이 많이 다르더라구요.

  • 술마신참새 2016.05.26 14:53
    앞으로는 새 제품만 살 계획입니다.. 산지 반년만에 파워 터지고 4년도 안됬는데 컴퓨터가 이러는걸보니... 중고는 쓰지말아야겠다는 생각이 드네요ㅎㅎ
  • profile
    criceH 2016.05.26 13:23

    처치방법

    1. 메모리 뺐다가 다시 꼽아 보세요

    2. 그래픽카드 뺐다가 다시 꼽아보세요

    3. 하드 교체해보세요(ssd 있으시다니 그거만 꼽고 돌려보셔도 됨)

    4. 그래픽카드 빼고, 내장그래픽카드로만 돌려보세요

    5. 파워 증량해보세요(이건 돈이....)

    6. 메인보드에 보시면 동그란 건전지 하나 있는데 뺐다가 5분 쯤 후에 꼽아보세요

    (시간 재세요... 체감상 5분 지났겠지? 안됩니다, 5분 안지났습니다 ㅡ_-ㅋ)


    1이나 2에서 해결된다면 장착 불량이었던겁니다.

    3에서 해결된다면 하드 불량입니다.

    4, 5에서 해결된다면 파워 용량 부족입니다.

    6에서 해결 된다면 로드메모리 캐쉬상태 불량입니다.

    6에서 해결된다면 조만간 메인보드를 바꾸셔야 할 것입니다 ㅡ_-a

  • 술마신참새 2016.05.26 14:54
    감사합니다. 한개씩 확인해보겠습니다. 근데 6번에 건전지 뺐다가 꼽는게 메인보드 초기화 시키는거였나요??
    메인보드 초기화가 맞다면 왜 조만간 메인보드를 바꿔야하는지 이유가 궁금합니다^^;;
  • profile
    criceH 2016.05.26 16:37
    메인보드 초기화라 할수도 있겠지만, 메인보드에 있는 캐쉬 메모리를 초기화 하는거입니다
    메인보드를 바꿔야 할 수도 있는 이유는, 그 배터리가 나가는 이유 중의 하나가 방전인데(소모가 아니라 방전)
    방전 되는 경우는 메인보드에 전기적 충격이 가해졌기 때문이고, 그럼 생각보다 크리티컬 해질 수 있다는거거든요 =ㅠ=ㅎ
  • 술마신참새 2016.05.27 14:25
    감사합니다. 어제는 시간이 없어서 확인을 못했네요ㅠㅠ 답변 감사합니다ㅎㅎ
  • 술마신참새 2016.05.28 00:12
    다행이 2번에서 해결된거같네요ㅎㅎ 저 댓글 남기고 그래픽카드 빼봤는데 먼지가 장난아니더라구요;;; 작은 드라이버가 없어서 대충 면봉으로 먼지 닦은다음 다시 꼽아놓고 사용중인데 아직까진 멈추거나 다운되는 증상은 없네요ㅎㅎ 몇일 더 있어봐야겠지만 일단은 해결된거같아서 기분이 좋습니다ㅎㅎ 감사합니다ㅎㅎ
  • 켄자드 2016.05.26 16:26

    위에서 criceH님이 자세히 진단방법을 잘적어주셨네요. 제가보기엔 파워 용량부족이 제일 유력에 보입니다.

    560ti는 최소 500~550W 이상의 용량 파워를 사용해야 하네요. 용량이 부족한지 파워용량을 우선확인해보시구요.

    위에서 말씀하신 외장vga를 제거하고 내장으로 같은현상이 있나 확인해보세요.



  • 술마신참새 2016.05.27 14:26
    한 2년동안 잘 돌아가다가 파워가 오래되서 그런 현상이 발생할수도 있나요?? 처음엔 잘 돌아가다가 한 1~2년 사용한 뒤부터 그러기 시작했거든요..ㅠ

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