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LGU+ 인터넷 사용하다가 약정이 다 되어서요?

KT로 봐꾼지 이제 한달 좀 넘어가네요 ..


근데 바꾸고 나서 문제가 너무 .. ㅠ ㅠ ..

인터넷이 한시간꼴로 .. 한번씩 재접속이됩니다..

퇴근 후 온라인 게임을 즐겨하는데 .. 자꾸 팅겨버리니 ㅠ ㅠ?

제어판 여기저기 만져보다가 ..인터넷 임대기간 이란게 있더군요 .. 이게 1시간으로 설정이 되어있어서 팅긴느거 같더라구요 ..

직접확인두 했구요?


AS신청해서 몇번이나 와서 확인햇는데 ..?

첫번째 오신 기사님은 증상보시더니 ?네이버 검색해보셧구요 ..

두번~네번째 오신 기사님은 모뎀교체 .. 회선교ㅊㅔ까지 해주시구 더이상 이러면 해결방법이 없다고 하시더라구요 ..

이거 봐꾸려면 위약금도 내애할텐데 ..?


해결법 아시는분 계신가요 ? ??


  • 무한사랑 2014.12.10 23:58

    인터넷 약정기간과 상관없이 회선 불량은 위약금 없이 해지 가능합니다.

    한마디로 사용자는 쓰고 싶은데 인터넷회선 공급업체가 처리를

    못해주는것이기 때문에 3회 이상 같은 증상으로 A/S 처리가 안되면

    위약금 없이 해지 가능 합니다.

  • profile
    햇살지기 2014.12.11 00:03
    그렇게 하면 안해주려고 하거나 그렇지는 않을까요 ? ?
  • 무한사랑 2014.12.11 00:21

    저도 동일한 경우를 처리 한적이 있습니다.

    이렇게 이야기 하시면 됩니다.

    난 사용하고 싶은데 문제 해결을 못해주니 어찌 사용하라는거냐고 하세요.

    그럼 별다른 말없이 해지 가능 하실겁니다.


  • profile
    햇살지기 2014.12.11 00:29
    아..그렇군요 좋은정보 감사해요 ^^ ~
  • 브랜드m 2014.12.11 00:34

    위약금이있어두 요즘 인터넷 티비설치하면 지원금 많이 주는곳이 있으니

    잘알아보시구 또 증상 반복되시면 깔아타시는것두 괜찮으실듯...

  • 몬길개초보 2014.12.11 01:29

    인터넷 접속 불량을 증명하시면 됩니다. 기사님 말씀도 녹음해놓던가 하세요 안그럼 나중에 딴소리 합니다.

    불량만 증명되면 해지하는데는 아무 문제 없을듯

  • 신기루 2014.12.11 09:40

    동일 장애로 3번 이상 방문시 위약금 없이 해지 가능합니다.

    소보원 소비자보호원에 신고하시면 위약금 처리도 가능하구요.

    말씀하신 임대기간 때문에 문제 생기시는것으로 보이시면 회선에다가 공유기를 하나 놔달라고해보세요.


  • profile
    햇살지기 2014.12.11 09:50
    지금 KT 허브 달려있긴한데요 이녀석말구 공유기를 달아놓으면 더 효과가 있을까요 ?
  • 신기루 2014.12.11 22:17
    공유기와 허브는 엄연히 다릅니다.
    허브는 그냥 포트만 늘려주는거고요, 공유기는 모뎀역활을 해줄수있는 장비입니다.
    공유기를 놓고 공유기 로그를 보면 어디에서 인터넷이 끊기는지 확인할수있어요

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